Vender uma porta automática é a parte mais curta do trabalho. O que faz a diferença é o que acontece antes e depois: escolher bem a solução na fase de projeto, instalá-la como deve ser e mantê-la a funcionar em segurança durante anos. É isso que fazemos há mais de 45 anos, com equipas próprias e o apoio direto dos fabricantes que representamos.
Apoio técnico a arquitetos e projetistas
Ajudamos a escolher a solução certa ainda em fase de projeto. Enviamos fichas técnicas e desenhos em DWG, preparamos o texto para o caderno de encargos e confirmamos as normas aplicáveis, como a EN 16005 nas portas automáticas.
Os nossos comerciais conhecem o produto a fundo e acompanham a obra até à entrega.
Fabrico próprio e soluções à medida
Fabricamos portas automáticas de vidro, portas seccionadas e grades de enrolar segundo os padrões de qualidade europeus.
Quando o catálogo não resolve, desenhamos o automatismo: janelas de guilhotina motorizadas, portadas, portas de grandes dimensões ou portas em madeira feitas para um projeto concreto.
Montagem com equipas próprias
As nossas equipas instalam em todo o território continental, com presença mais próxima nas zonas do Porto, Lisboa e Algarve, seguindo as indicações do fabricante e as boas práticas do setor, para que cada equipamento funcione como foi pensado.
Nos Açores e na Madeira trabalhamos através de revendedores autorizados.
Manutenção preventiva e contratos
Uma porta automática é um equipamento de segurança e a EN 16005 prevê manutenção regular feita por pessoal qualificado.
Propomos contratos de manutenção preventiva ajustados ao uso de cada edifício, com visitas planeadas, para portas automáticas, barreiras, paredes móveis e os restantes equipamentos que comercializamos, em Portugal continental e ilhas, com especial foco nas zonas do Porto, Lisboa e Algarve.
Pedir proposta de contrato O que deve ser feito e com que frequência
Assistência técnica
Quando algo falha, a nossa equipa de assistência intervém em portas automáticas de vidro, automatismos, barreiras e nos restantes produtos que comercializamos.
Onde atuamos: Portugal continental e ilhas, com especial foco nas zonas do Porto, Lisboa e Algarve. No continente intervimos com equipas próprias; nos Açores e na Madeira, através de revendedores autorizados.
Trabalhamos em horário laboral e, em Lisboa e no Porto, conseguimos em muitos casos dar resposta no próprio dia.
Para profissionais: stock e revenda
Serralheiros, eletricistas, instaladores e empresas de manutenção encontram na Refral stock de automatismos FAAC, sensores e radares BEA e peças de substituição.
Nas portas automáticas de vidro produzimos mecanismos em menos de 24 horas, e os manuais técnicos dos produtos estão disponíveis online para profissionais.